WORKSHOP
Magia no Atendimento
Domine a arte de encantar e fidelizar clientes
Assista ao vídeo:
Objetivo
Proporcionar aos participantes um maior entendimento do que é necessário fazer para Explorar o Melhor do Seu Potencial.
Público-alvo
Empreendedores de micro e pequenas empresas, Empreendedores Individuais, Equipes que buscam Alta Performance no Atendimento ao Público, Acadêmicos e demais interessados.
Conteúdo
- Ame o desconhecido;
- Tenha um propósito bem definido;
- Administre melhor o seu tempo;
- Deseje muito estar presente;
- Atenção infinita aos detalhes;
- Símbolos comunicam;
- Separe o palco dos bastidores;
- Desperte sentimentos de dono em você;
- Conecte-se emocionalmente com seu cliente;
- Use os sentidos para a entrega;
- Entregue mais do que o esperado;
- Venda experiência, encantamento e emoção.
