Magia no Atendimento – Lista de espera

PALESTRA

Magia no Atendimento

Domine a arte de encantar e fidelizar clientes

Assista ao vídeo:

Objetivo

Proporcionar aos participantes um maior entendimento do que é necessário fazer para Explorar o Melhor do Seu Potencial.

Público-alvo

Empreendedores de micro e pequenas empresas, Empreendedores Individuais, Equipes que buscam Alta Performance no Atendimento ao Público, Acadêmicos e demais interessados.

Conteúdo

  • Ame o desconhecido;
  • Tenha um propósito bem definido;
  • Administre melhor o seu tempo;
  • Deseje muito estar presente;
  • Atenção infinita aos detalhes;
  • Símbolos comunicam;
  • Separe o palco dos bastidores;
  • Desperte sentimentos de dono em você;
  • Conecte-se emocionalmente com seu cliente;
  • Use os sentidos para a entrega;
  • Entregue mais do que o esperado;
  • Venda experiência, encantamento e emoção.

1,5 horas

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